プライバシーポリシー

エイ・エヌ・エス株式会社（以下「当社」）は、「避難はしご専門店」（以下「本サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）、お問合せ内容、および本サイトの閲覧履歴（Cookie等）を取得します。

2. 利用目的

• ご注文商品の発送、代金の請求、ご注文に関するご連絡のため
• お問合せへの回答、アフターフォローのため
• 設置届の代行など、お客様からご依頼いただいた業務を行うため
• ニュースレター等による新商品・サービスのご案内のため（ご登録いただいた方のみ）
• 本サイトの改善、利用状況の分析、広告の配信・効果測定のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 商品の配送のため、配送業者に必要な情報を提供する場合
• 決済のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. 業務委託

本サイトはShopify Inc.のサービスを利用して運営しており、注文・顧客情報はShopifyのシステムで管理されます。当社は委託先に対し、適切な管理を行うよう求めます。

5. Cookie・アクセス解析・広告について

本サイトでは、利便性の向上と利用状況の分析のため、Cookieを使用しています。また、Googleアナリティクス、Google広告などのサービスを利用しており、これらのサービスはCookieを使用してお客様の閲覧情報を収集することがあります（個人を特定する情報は含みません）。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。

8. お問合せ窓口

エイ・エヌ・エス株式会社
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-13 102
電話：03-6661-6699（平日 10:00〜18:00）
メール：info@ans-jp.com

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正等に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月